FAQ

Q. Bagaimana cara untuk membuat pembelian di website ?
Anda wajib daftar sebagai dropship sebelum membuat sebarang pembelian :-

  1. Pastikan anda "Login" account dropship anda dahulu sebelum membuat sebarang pembelian.
  2. Klik "Add to cart" pada produk yang hendak di beli. 
  3. Klik "Continue Shopping" dan klik "Checkout" untuk teruskan pembayaran produk. 
  4. Anda perlu isikan detail penghantaran pada bahagian “Shipping Address” dan klik  butang “Next”.
  5. Selepas itu, sila pilih jenis penghantaran dan tekan butang "Next" .
  6. Seterusnya, anda boleh pilih jenis pembayaran menggunakan "Billplz Payment Gateway" dan klik butang "Next".
  7. Klik “Confirm Order” untuk selesaikan tempahan anda.


Q. Jenis Pembayaran?
Kami menerima pembayaran secara online banking & cash deposit.


Q. Saya terlupa password dan bagaimana hendak dapatkan semula?

  1. Klik pada “Lost Password?” dan masukkan email yang didaftarkan.
  2. Klik "Submit"
  3. Anda akan menerima email pengesahan. Sebaik sahaja terima anda boleh masukkan password yang baru. 


Q. Bolehkah saya batalkan tempahan yang telah di buat?
Ya, boleh. Tapi dengan syarat order anda masih belum di proses dan caj RM1 "Payment Gateway" akan di kenakan. Iaitu jumlah "Refund" akan di tolak RM1.

Q. Berapa lamakah masa penghantaran?
Penghantaran akan mengambil masa 1-3 Hari Bekerja (Semenanjung) , 2-5 Hari Bekerja (Sabah/Sarawak) bagi Pos Laju dan 7 ~ 10 Hari Bekerja (Sabah/Sarawak) bagi Pos Malaysia.

 

Q. Bolehkah saya tukar alamat selepas submit order?
Ya boleh, Tapi dengan syarat order anda masih belum di proses. Anda boleh terus whatsapp "Sales Support" kami untuk pertukaran alamat penghantaran.