Terma & Syarat

Dengan ini, saya bersetuju dan memahami semua syarat - syarat di bawah :

 

Delivery

1. Penghantaran akan di buat pada hari yang sama sekiranya tempahan diterima sebelum jam 12 tengah hari pada hari bekerja sahaja.

 

Order Cancellation

1. Sebaik sahaja order telah di proses, anda tidak dibenarkan membuat pembatalan pembelian.

2. Sekiranya order belum di proses dan ingin membuat pembatalan order. Caj Rm1 akan di kenakan untuk pembayaran service fee "Payment Gateway".

 

Return & Refund

1. Sekiranya "Order Return" semula kepada kami disebabkan "Failed Delivery" oleh pihak courier dengan alasan seperti :
a. Pelanggan tiada di rumah semasa penghantaran.
b. Pelanggan "Reject Parcel" yang di hantar courier.
c. Pelanggan salah berikan alamat penghantaran.
d. Pelanggan tidak angkat telefon semasa penghantaran.
Refund akan di buat seperti biasa, tetapi sebaik sahaja kami menerima semula parcel yang "Return". Jumlah refund akan di tolak RM1 caj  "Payment Gateway"  + Kos Postage.

2. Sekiranya pelanggan "Request" penghantaran semula. Kos penghantaran semula perlu di tanggung oleh pelanggan.

 

 

Lost Parcel

1. Sekiranya berlaku kehilangan parcel semasa penghantaran courier. Pihak kami akan bertanggungjawab sepenuhnya dengan mengantikan yang baru atau berikan "Refund".

2. Tetapi dengan syarat kehilangan mesti di sahkan oleh pihak courier.